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Q:電話で注文はできますか?

Q:電話で注文はできますか?
A:現在、お電話による注文は受け付けておりません。
  ご注文はホームページ上のお買い物かご、メール、FAXで受け付けております。
  上記の3種類以外のご注文方法は現在、対応しておりません。

  メール、FAXでのご注文の場合は以下の6点をご連絡下さい。
  ・お名前
  ・郵便番号
  ・ご住所
  ・電話番号
  ・E-mail (FAXの場合は不要です)
  ・ご注文の商品名(数量)
  ・お支払い方法

  anjou@famicom-plaza.com

  FAX:0564-47-7200 (ファミコンプラザ通販部)

  メール・FAXが到着いたしましたら確認メール・お電話をいたします。
  ご質問がありましたら遠慮無くお問い合わせ下さい。

  商品の返品について
  商品の不良・ご発送に関しては交換いたします。
  商品到着後、7日以内にご連絡願います。
  お客様のご都合による返品は出来ませんのでご了承ください。
  到着7日以降の場合には故障品扱いとしての対応になります。
  海外ゲーム/グッズの場合は初期不良(到着後7日以内)のみの対応になります。

  ★ご注文後のキャンセルはできません★
  ご注文の際には商品名などに間違いがないかご確認下さい。
  発送後のキャンセルは往復分のクロネコヤマトの実費送料をご請求させて頂きます。

ひよこ しょんぼり 住所や電話番号、商品の間違いがあるかもしれませんので、お電話でのご注文はお断りしております。
ねこ 普通 誤配などの原因になりますので、ご理解・ご協力をお願いします。



●配送について●お支払いについて
Q:配送業者はどちらですか?
Q:送料はどうなりますか?
Q:お届けの日時指定はできますか?
Q:商品はどのように発送されますか?
Q:長期不在で商品が受け取れなかった場合は?
Q:営業所留めをお願いしたいのですが
Q:注文した商品が指定の日時に届かない
Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました
Q:ネコポスって何ですか?
Q:支払い方法はどうなりますか?
Q:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか?
Q:納品書や領収書を頂きたいのですが
●注文について●キャンセルについて
Q:予約特典は付きますか?
Q:発売日の違う予約商品を一緒に注文したらどうなりますか?
Q:同じゲームソフトを複数購入したいのですが。
Q:買い物かごから注文したけど、メールが何も来ません。
Q:代引きで複数商品を注文したら銀行振込に変更して欲しいと言われました
Q:お買い物かごで商品がかごに入らないのですが
Q:ラッピングをお願いしたいのですが
Q:電話で注文はできますか?
Q:注文のキャンセルはできますか?
Q:商品の返品はできますか?
Q:発送後に受け取りを辞退したいのですが
●アフターサービスについて●その他について
Q:商品の保証はどうなっていますか?
Q:最近は個人情報の保護などが言われますが、大丈夫ですか?
Q:電話で連絡をされる事はありますか?
Q:在庫状況を教えて欲しいのですが。
Q:店頭で販売されている中古ソフトを送って欲しいのですが
Q:近くにファミコンプラザのお店があるので、そちらで受け取りたいのですが
Q:ファミコンプラザ通販部のお休みはありますか?


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