Q:電話で注文はできますか?[44)よくある質問とその回答]
(2006-01-01 00:00:00) by otake
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Q:電話で注文はできますか?
A:現在、お電話による注文は受け付けておりません。
ご注文はホームページ上のお買い物かご、メール、FAXで受け付けております。
上記の3種類以外のご注文方法は現在、対応しておりません。
メール、FAXでのご注文の場合は以下の6点をご連絡下さい。
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・電話番号
・E-mail (FAXの場合は不要です)
・ご注文の商品名(数量)
・お支払い方法
anjou@famicom-plaza.com
FAX:0564-47-7200 (ファミコンプラザ通販部)
メール・FAXが到着いたしましたら確認メール・お電話をいたします。
ご質問がありましたら遠慮無くお問い合わせ下さい。
商品の返品について
商品の不良・ご発送に関しては交換いたします。
商品到着後、7日以内にご連絡願います。
お客様のご都合による返品は出来ませんのでご了承ください。
到着7日以降の場合には故障品扱いとしての対応になります。
海外ゲーム/グッズの場合は初期不良(到着後7日以内)のみの対応になります。
★ご注文後のキャンセルはできません★
ご注文の際には商品名などに間違いがないかご確認下さい。
発送後のキャンセルは往復分のクロネコヤマトの実費送料をご請求させて頂きます。
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画像:ひよこ しょんぼり
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住所や電話番号、商品の間違いがあるかもしれませんので、お電話でのご注文はお断りしております。
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画像:ねこ 普通
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誤配などの原因になりますので、ご理解・ご協力をお願いします。
●配送について
●お支払いについて
Q:配送業者はどちらですか?
Q:送料はどうなりますか?
Q:お届けの日時指定はできますか?
Q:商品はどのように発送されますか?
Q:長期不在で商品が受け取れなかった場合は?
Q:営業所留めをお願いしたいのですが
Q:注文した商品が指定の日時に届かない
Q:お買い物かごで住所を間違えてしまいました
Q:ネコポスって何ですか?
Q:支払い方法はどうなりますか?
Q:銀行振込で複数件注文していますが、まとめて振り込みを行っても良いですか?
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